• Владислав Пелих

Перетворити виклики на можливості: як компаніям діяти у часи кризи


Глобальна мережа компаній «Делойт», що надає послуги з аудиту і консалтингу, провела дослідження, як компаніям та їхнім керівникам діяти у часи кризи, спричиненої пандемією COVID-19. Ділимося основними тезами.


На основі результатів звіту «Делойт» Global Human Capital Trends експерти компанії виділили ключові вимоги, що постали перед бізнесом у зв’язку з COVID-19, і запропонували способи перетворення їх на можливості під час повернення до звичного режиму роботи. 

Збереження фокусу уваги на людині у світі технологій

Керівники компаній вже не перший рік пріоритетними вважають питання, пов’язані з новими технологіями та цифровою трансформацією, однак потреби персоналу помилково розглядаються окремо від технологічного прогресу. У країнах, що мають доступ до сучасних цифрових технологій, найбільшою складністю виявилась побудова процесів взаємодії людини з технологіями. 

Повернення до роботи у новому форматі

На думку експертів «Делойт», керівники компаній мають прислухатися до поради Томаса Фрідмана, кореспондента американської газети The New York Times, і замість того, щоб намагатися зупинити неминучі зміни, «стати драйверами таких змін, використовуючи їх як джерело енергії та натхнення, і створити платформу динамічної стабільності». 


Ось кілька основних вимог, що постали перед бізнесом у зв’язку з COVID-19, та способи перетворення їх на можливості під час повернення до звичного режиму роботи.


Приналежність до справи


Спричинена пандемією криза нагадала, що працівники є найбільш вмотивованими, коли бачать, що результати їхньої роботи сприяють досягненню мети та місії компанії. 


Як діяти організаціям:

  • створити чіткий взаємозв’язок між індивідуальним внеском, цілями команд та місією організації;

  • поважати працівників та ставитися до них справедливо.

Дизайн роботи


Через пандемію та віддалений режим роботи тривалість робочого дня збільшилась, що призвело до виснаження й емоційного вигорання працівників. Водночас серед персоналу збільшився рівень стресу через необхідність балансу між професійними та особистими потребами, піклування про дітей та догляду за членами родини.


Як діяти організаціям:

  • враховувати важливість забезпечення добробуту в кожному аспекті організації робочих процесів та виконанні самої роботи;

  • кардинально реорганізувати робочі процеси зі зміщенням фокусу уваги з виконання роботи на досягнення результатів.

Персональний підхід


COVID-19 довів, що узагальнення даних лише за віковою категорією може призвести до неправильних висновків. Приклад: помилкові припущення про небезпеку коронавірусу лише для людей похилого віку.


Як діяти організаціям:

  • застосувати підхід на основі аналізу даних, аби краще розуміти унікальні характеристики й потреби працівників та ефективніше використовувати можливості персоналу;

  • розробляти програми й політики, що сприятимуть підвищенню ефективності працівників і забезпечать належний рівень охорони здоров’я та безпеки праці.

Штучний інтелект


Поточна криза дала можливість зрозуміти, що люди й технології є набагато потужнішими разом, ніж окремо. Варто лише подивитися на приклади ефективної взаємодії людини і технологій у таких сферах, як телемедицина, виробництво, освіта і навіть доставка продовольчих товарів.


Як діяти організаціям:

  • зосередити зусилля на пошуку нових способів взаємодії людини і технологій;

  • переглянути своє ставлення до технологій і, замість того, щоб розглядати їх як заміну людині, розробляти стратегії для доповнення чи поєднання можливостей технологій і людини.

Управління і обмін знаннями


Інформаційний голод під час пандемії COVID-19 є підтвердженням вислову «знання – це сила». 


Як діяти організаціям:

  • використати потенціал штучного інтелекту для побудови культури обміну та накопичення знань.

Забезпечення стійкості


Пандемія COVID-19 змусила керівників усвідомити важливість розуміння, що працівники здатні зробити, ніж що вони робили раніше


Як діяти організаціям:

  • розглянути шляхи заохочення працівників та розширення можливостей для їхнього професійного розвитку й адаптації, зважаючи не лише на їхні навички чи рівень кваліфікації.

Винагорода з фокусом на людину


Провідні компанії впроваджують різні заходи з перегляду оплати праці: деякі організації підвищили мінімальну заробітну працівникам, які виконують важливу роботу, інші скоротили компенсаційні виплати керівникам, намагаючись завдяки цьому зберегти робочі місця.


Як діяти організаціям:

  • замислитися, на яких принципах вони будуватимуть свою філософію, програму і політику винагороди;

  • брати до уваги людську цінність у формі покликання, справедливості, прозорості, а також можливості кар’єрного зростання та співпраці.

Управління HR стратегіями


За обставин, що склалися через COVID-19, гостро постала потреба у швидкому доступі до даних про співробітників, зокрема про їхні компетенції, фізичний і психічний стан, а також про ставлення до корпоративної культури. 


Як діяти організаціям:

  • скористатися технологіями, щоб зібрати думки своїх співробітників щодо ключових питань;

  • перевірити, чи вдалося компанії налаштувати процес управління та інші бізнес-процеси так, щоб розуміти поточну ситуацію в колективі та настрої серед працівників.

Джерело - https://happymonday.ua/yak-kompaniyam-diyaty-u-chasy-kryzy

Контакти

Громадська школа бізнесу - бізнес-школа, орієнтована на співпрацю з державними органами влади та міжнародними фондами з метою прискорення розвитку бізнесу та створення культури розвитку у суспільстві. Бізнес-школа фокусується на створенні освітніх центрів для підприємців та бізнесу у формі державно-приватного партнертства, щоб підприємці не лише розвивались самі, але і розвивали суспільство, яке їх оточує, і ефективно розвивали свою країну.

79035, Україна, м. Львів,

вул. Зелена, 109

4-й поверх,офіс 428

Електронна адреса: 

bc-school@bc-school.com.ua

Контактна особа:

Руслан Бельтюков

+380 067 674 17 17
ruslan.beltyukov@uabl.org

© Business Community School, 2018 - 2020. Усі права захищено.

  • Black YouTube Icon